Política de privacidad

Prevalta - Tecnologias de Segurança e Fogo, Lda., en adelante GlobalSegur, es responsable del sitio web www.globalsegur.com y se compromete a garantizar la privacidad de los datos personales recopilados y/o transmitidos en línea. La seguridad y la privacidad de los datos de los clientes del sitio web de GlobalSegur son aspectos cruciales para la empresa.

Lea el siguiente texto para comprender cómo GlobalSegur gestionará la información que proporcione. GlobalSegur se reserva el derecho a modificar su política de privacidad; por lo tanto, le recomendamos que lea este documento periódicamente. Estos textos reflejan fielmente la política de privacidad que sigue el sitio web de GlobalSegur.

En este documento, encontrará las respuestas a las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué información se recopila sobre los clientes?
  2. ¿Quién es la entidad responsable de recopilar la información?
  3. ¿Qué son las cookies y cómo las utiliza GlobalSegur?
  4. ¿Cómo se utiliza la información recopilada?
  5. ¿Qué procedimientos de seguridad utiliza el sitio web de GlobalSegur para garantizar la protección de los datos de los clientes contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción?
  6. ¿Cómo pueden los clientes corregir o eliminar la información que proporcionaron previamente a través de las aplicaciones de GlobalSegur?
  7. Otros aspectos que debe tener en cuenta sobre la política de privacidad de GlobalSegur.

Si tiene alguna pregunta sobre alguno de los puntos aquí presentados, por favor, contáctenos por correo electrónico a encomendas@prevalta.pt o por correo postal a GlobalSegur, Lda., Política de Privacidad, Rua da Granja, n.º 36, 3730-205 Vale de Cambra.

1. ¿Qué información se recopila sobre los clientes registrados?

Para registrarse como cliente en el sitio web de GlobalSegur, debe registrarse completando el formulario disponible en línea en http://www.globalsegur.com.

Los datos personales se recopilan al registrarse como cliente o al comprar en la tienda de GlobalSegur.

La información recopilada es necesaria para garantizar la identidad del cliente. Proporcionar los datos solicitados al registrarse en el sitio web de GlobalSegur es obligatorio para que el cliente pueda comprar los productos disponibles.

Al registrarse, la información proporcionada por el cliente tiene como objetivo ofrecer un servicio más adaptado a sus características y necesidades, así como enviarle información relacionada con el uso de los productos comercializados por GlobalSegur.

El cliente puede actualizar la información proporcionada en cualquier momento y con total autonomía en el área "Cuenta Personal" tras iniciar sesión e introducir su nombre de usuario y contraseña.

Las operaciones de suministro de datos personales están debidamente protegidas. Toda la información se cifra y se gestiona con las herramientas de seguridad y cifrado más avanzadas.

2. ¿Quién es la entidad responsable de la recopilación de la información?

Prevalta - Tecnologias de Segurança e Fogo, Lda. es la única responsable de la recopilación de datos personales realizada en su sitio web. Una vez que el cliente haya finalizado el uso de este servicio, GlobalSegur no asume ninguna responsabilidad por la información recopilada fuera de sus respectivos sitios web.

3. ¿Qué son las cookies y cómo las utiliza GlobalSegur?

Para ofrecer un servicio más personalizado y satisfactorio a los clientes, GlobalSegur utiliza cookies para recopilar y almacenar información. Una cookie es un pequeño fragmento de información que se envía desde el servidor del sitio web de GlobalSegur al navegador del cliente y se almacena en su ordenador. Estas cookies serán utilizadas exclusivamente por GlobalSegur y su uso se limita a las siguientes finalidades:

  • Permitir a GlobalSegur identificar al cliente y, por lo tanto, ofrecer un servicio mejor, más seguro y personalizado;
  • Evaluar los niveles de uso del servicio. Cada cliente corresponde a una cookie individual, lo que garantiza la privacidad y seguridad de los datos. Los datos estadísticos se presentan de forma agregada, no individual, lo que impide la identificación del cliente. Esto nos permite evaluar el rendimiento del sitio web de GlobalSegur desde la perspectiva de la actualización y mejora constantes, para satisfacer las preferencias y necesidades del cliente.

4. ¿Cómo se utiliza la información recopilada?

La información recopilada se utilizará únicamente para las siguientes finalidades:

  • Entrega y facturación de compras de bienes y servicios;
  • Elaboración de estadísticas que nos permitan comprender cómo GlobalSegur puede mejorar el nivel de servicio que presta y, por lo tanto, satisfacer mejor las expectativas del cliente;
  • Incrementar el nivel de personalización del servicio para satisfacer al máximo los gustos y preferencias del cliente.

Los datos personales proporcionados por el cliente se utilizarán exclusivamente para fines relacionados con la ejecución del contrato correspondiente, así como, si el cliente así lo autoriza, para las actividades de información, marketing y telemarketing de GlobalSegur.

Las comunicaciones de datos se realizarán con el consentimiento previo de los interesados.

GlobalSegur no venderá, alquilará, compartirá ni ofrecerá los datos proporcionados por sus clientes, salvo en los casos previstos en esta política de privacidad.

5. ¿Qué procedimientos de seguridad implementa el sitio web de GlobalSegur para garantizar la protección de los datos de los clientes contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción?

GlobalSegur toma todas las precauciones necesarias y legalmente exigidas para garantizar la protección de la información recopilada de sus clientes a través de su sitio web y aplicaciones. Estas precauciones garantizan la seguridad de esta información, tanto en línea como fuera de línea.

Siempre que se recopila o utiliza información sensible, los datos se cifran mediante SSL.

Gracias al protocolo SSL (Security Sockets Layer) de 128 bits, que protege la transmisión de todos los datos sensibles a través de Internet, toda la información se trata con la máxima seguridad. Su privacidad está garantizada y el riesgo de interceptación de datos durante la comunicación se elimina por completo.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad y privacidad que GlobalSegur garantiza, contáctenos en encomendas@prevalta.pt o por correo postal a GlobalSegur, Lda., Política de Privacidad, Rua 10 de Junho, 36 – 4485-010 AVELEDA VDC

6. ¿Cómo pueden los clientes corregir o eliminar la información que proporcionaron previamente en las aplicaciones de GlobalSegur?

Según las condiciones de uso del sitio web de GlobalSegur y todos sus servicios, los clientes se comprometen a proporcionar y mantener todos sus datos personales actualizados y precisos. GlobalSegur, a su vez, garantiza a sus clientes la posibilidad de corregir y actualizar sus datos a través de la opción "Mi Cuenta", disponible en el sitio web de GlobalSegur (http://www.globalsegur.com/). Para eliminar sus datos, los clientes deben contactar con GlobalSegur por correo electrónico o correo postal (encomendas@prevalta.pt). PREVALTA, Lda., Política de Privacidad, Rua da Granja, n.º 36, 3730-205, Vale de Cambra

7. Otros aspectos que debe tener en cuenta sobre la política de privacidad de GlobalSegur.

Hipervínculos (Enlaces)

El sitio web de GlobalSegur contiene hipervínculos (enlaces) a otros sitios web. GlobalSegur no se responsabiliza de las políticas de privacidad de estos sitios web. Se recomienda a los clientes del sitio web de GlobalSegur que consulten las páginas de dichos sitios web que hacen referencia a sus políticas de privacidad al acceder a otros sitios web. Este texto se refiere únicamente a la política de privacidad aplicable al sitio web de GlobalSegur.

Cambios en las Condiciones de Uso del sitio web de GlobalSegur

Siempre que se produzca un cambio en las condiciones de uso del sitio web de GlobalSegur, específicamente en las Condiciones de Servicio o en la Política de Privacidad, GlobalSegur enviará un correo electrónico a sus clientes registrados.

Autorización para Usos Diferentes

Si GlobalSegur desea utilizar los datos de sus clientes para fines distintos a los que inicialmente recibió de sus clientes, les solicitará una nueva autorización para ese uso específico.