Política de privacidade
A Prevalta - Tecnologias de Segurança e Fogo, Lda adiante designada por GlobalSegur, é responsável pelo site www.globalsegur.com, e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais recolhidos e/ou transmitidos online. A segurança e a privacidade dos dados dos clientes do site da GlobalSegur são aspetos que assumem para a empresa uma importância crucial.
Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas pela GlobalSegur. A GlobalSegur reserva-se o direito de alterar a política de privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento. Estes textos reproduzem fielmente a política de privacidade seguida pelo site da GlobalSegur.
No presente documento, poderá encontrar a resposta às seguintes questões:
- Qual é a informação que é recolhida sobre os clientes?
- Qual é a entidade responsável pela recolha da informação?
- O que são cookies e como é que a GlobalSegur os utiliza?
- Como é que a informação recolhida é utilizada?
- Que procedimentos de segurança tem o site da GlobalSegur, que garantam ao cliente a proteção dos seus dados contra o acesso, a alteração ou a destruição não autorizada?
- De que forma pode o cliente corrigir ou eliminar as informações que facultou previamente através das aplicações da GlobalSegur?
- Outras questões de que deverá ter conhecimento sobre a política de privacidade da GlobalSegur.
Se tiver qualquer dúvida sobre alguns dos pontos aqui apresentados, agradecemos que nos comunique por email para encomendas@prevalta.pt ou por correio para GlobalSegur, Lda, Política de Privacidade, Rua da Granja, N.º 36 3730-205 Vale de Cambra
1. Qual é a informação que é recolhida sobre os clientes registados?
Para que se possa tornar um cliente registado no site da GlobalSegur é necessário proceder ao acto de registo, através do preenchimento do formulário que se encontra disponível online no respectivo sítio electrónico (site), na morada http:// www.globalsegur.com.
A recolha dos dados pessoais é efetuada no momento do registo do cliente ou no momento de compra na loja da GlobalSegur.
A informação recolhida é a necessária para assegurar a identidade do cliente. O fornecimento dos dados solicitados no ato de registo do site da GlobalSegur é obrigatório para que o cliente possa comprar os produtos disponíveis.
No ato de registo, a informação que o cliente disponibiliza tem por objetivo a prestação de um serviço mais adequado às suas características e necessidades e ao envio de informações relacionadas com a utilização dos produtos vendidos pela GlobalSegur.
O cliente poderá atualizar as informações por si fornecidas, sempre que quiser e com total autonomia, na área “Conta Pessoal" após efetuar o seu login, mediante a introdução do seu nome de utilizador e da sua palavra-chave.
As operações de fornecimento de dados pessoais estão devidamente protegidas. Toda a informação é encriptada e gerida com as mais avançadas ferramentas de segurança e encriptadas.
2. Qual é a entidade responsável pela recolha da informação?
A Prevalta - Tecnologias de Segurança e Fogo, Lda é o único responsável pela recolha de dados pessoais efetuada no seu site. Sempre que o cliente termine a utilização deste serviço, a GlobalSegur não assume qualquer responsabilidade pela informação recolhida fora das respetivas páginas eletrónicas.
3. O que são cookies e como é que a GlobalSegur os utiliza?
Para poder prestar um serviço mais personalizado e ao agrado dos clientes, a GlobalSegur utiliza cookies para recolher e guardar informação. Um cookie é um pequeno ficheiro informativo que é enviado do servidor do site da GlobalSegur para o browser do cliente e armazenado no respetivo computador. Estes cookies serão apenas utilizados pela GlobalSegur e a sua utilização limita-se às seguintes finalidades:
- permitir à GlobalSegur saber quem é o cliente e, dessa forma, prestar um serviço melhor, mais seguro e personalizado;
- estimar os níveis de utilização dos serviços. A cada cliente corresponde um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a segurança dos dados. A apresentação dos dados estatísticos é feita de uma forma agregada e não individual, não permitindo a identificação do cliente. Desta forma, é possível avaliar o desempenho do site da GlobalSegur numa perspetiva de atualização e melhoria constantes, para que se possa satisfazer os gostos e as necessidades do cliente.
4. Como é que a informação recolhida é utilizada?
A informação recolhida servirá apenas para os seguintes propósitos:
- entrega e faturação de compras de bens e serviços;
- elaboração de estatísticas que permitam perceber como a GlobalSegur poderá melhorar o nível de serviços que presta e, dessa forma, corresponder mais eficazmente às expectativas dos clientes;
- aumentar o nível de personalização dos serviços para que se adequém, na maior medida possível, aos gostos e preferências dos clientes.
Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão utilizados exclusivamente para fins ligados à execução do respetivo contracto, bem como, se o cliente assim o autorizar, para atividades de informação, marketing e telemarketing da GlobalSegur.
As comunicações de dados serão feitas mediante prévio consentimento dos titulares dos dados.
A GlobalSegur não procederá à venda, aluguer, partilha ou oferta dos dados fornecidos pelos seus clientes, exceto nas situações previstas na presente política de privacidade.
5. Que procedimentos de segurança tem o site da GlobalSegur que garanta aos clientes a proteção dos seus dados contra o acesso, a alteração ou a destruição não autorizada?
A GlobalSegur toma todas as precauções necessárias e legalmente exigidas para garantir a proteção da informação recolhida junto dos seus clientes através do seu site e das aplicações. Estas precauções garantem a segurança online e offline dessa informação.
Sempre que seja recolhida ou utilizada informação sensível, os dados serão encriptados através de SSL.
Graças ao protocolo SSL (Security Sockets Layer), 128 bits, que protege a transmissão de todos os dados sensíveis pela Internet, toda a informação é tratada com o máximo de segurança. A sua privacidade é assegurada e o risco de interceção de dados durante a comunicação é completamente anulado.
Se tiver alguma questão a colocar-nos sobre a segurança e privacidade que a GlobalSegur lhe garante, entre em contacto para encomendas@prevalta.pt ou por correio para GlobalSegur, Lda, Política de Privacidade, Rua 10 de Junho, 36 – 4485-010 AVELEDA VDC
6. De que forma pode o cliente corrigir ou eliminar as informações que facultou previamente nas aplicações da GlobalSegur?
No âmbito das condições de utilização do site da GlobalSegur e de todos os seus serviços, o cliente compromete-se a fornecer e a manter atualizados e verdadeiros todos os seus dados pessoais. Por sua vez, a GlobalSegur garante ao cliente a possibilidade de corrigir e atualizar os seus dados através da opção “Minha Conta”, disponível no site da GlobalSegur (http://www.globalsegur.com/). Para eliminar os seus dados, o cliente deverá contactar a GlobalSegur por email ou via postal (encomendas@prevalta.pt) PREVALTA, Lda, Política de Privacidade, Rua da Granja, N.º 36 3730-205 Vale de Cambra
7. Outras questões de que deverá ter conhecimento sobre a política de privacidade da GlobalSegur.
Hiperligações (Links)
O site da GlobalSegur contém hiperligações (links) para outros sítios eletrónicos (sites). A GlobalSegur não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses mesmos sítios eletrónicos. Recomenda-se aos clientes do site da GlobalSegur que, quando acedam a outros sítios eletrónicos, consultem as páginas que, dentro desses sites, se refiram às suas políticas de privacidade. Este texto refere-se apenas à política de privacidade aplicável ao site da GlobalSegur.
Alteração de Condições de Utilização do site da GlobalSegur
Sempre que houver uma alteração das condições de utilização do site da GlobalSegur, designadamente nas Condições de Serviço ou na Política de Privacidade, a GlobalSegur enviará um email aos seus clientes registados.
Autorização para Utilizações Diversas
Se a GlobalSegur pretender utilizar os dados dos seus clientes para finalidades distintas daquelas para as quais recebeu autorização inicial dos clientes, solicitará uma nova autorização dos clientes para essa utilização específica.