Termos do serviço

1. Termos

Ao acessar ao site GlobalSegur, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site GlobalSegur , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: 

  1. modificar ou copiar os materiais; 
  2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); 
  3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site GlobalSegur; 
  4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou 
  5. transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhe' os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por GlobalSegur a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

  1. Os materiais no site da GlobalSegur são fornecidos 'como estão'. GlobalSegur não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
  2. Além disso, o GlobalSegur não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.
  3. A GlobalSegur abstense de qualquer certificação/manutenção de todo e qualquer produto comercializado nesta e em todas as plataformas de venda no qual possa estar inserido, a não ser que seja pedido por parte do cliente por essas certificações/manutenções.

4. Limitações

Em nenhum caso a GlobalSegur ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em GlobalSegur, mesmo que GlobalSegur ou um representante autorizado da GlobalSegur tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da GlobalSegur podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. GlobalSegur não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. GlobalSegur pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, GlobalSegur não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

O GlobalSegur não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por GlobalSegur do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.


Modificações

O GlobalSegur pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do GlobalSegur e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

7. Erros de preços e informações

A GlobalSegur procura garantir que todas as descrições, imagens e preços apresentados no website www.globalsegur.pt estão corretos e atualizados. No entanto, podem ocorrer erros tipográficos, incorreções ou omissões, nomeadamente quanto ao preço, disponibilidade ou características dos produtos.

Caso seja detetado um erro no preço de qualquer produto encomendado, a GlobalSegur informará o cliente logo que possível e dará a opção de:

  • Confirmar a encomenda ao preço correto, ou

  • Cancelar a encomenda com o reembolso integral do montante pago.

Se o erro de preço for óbvio e inequívoco, e o cliente puder razoavelmente reconhecê-lo como tal, a GlobalSegur reserva-se o direito de cancelar a encomenda antes de confirmar o envio, mesmo após a receção de um e-mail automático de confirmação da encomenda.

A GlobalSegur não está obrigada a fornecer qualquer produto a um preço incorreto, se o erro for evidente e reconhecível.

 

8. Erros nos envios

1. Obrigatoriedade de Comprovação

Em caso de alegada não receção de uma encomenda, o cliente deverá obrigatoriamente fornecer provas visuais, nomeadamente fotografias e/ou vídeos, que demonstrem a situação, sempre que tal se aplique.

2. Tipo de Provas Aceites

As provas poderão incluir, mas não se limitam a:

  • Fotografias do local de entrega indicado na encomenda

  • Vídeos que mostrem a inexistência da encomenda no local

  • Registos visuais que comprovem que a embalagem não foi recebida ou foi recebida incorretamente

A GLOBALSEGUR reserva-se do direito de solicitar provas adicionais, caso considere necessário.

3. Prazos para Reclamação

Qualquer reclamação relativa à não receção de encomendas deverá ser efetuada no prazo máximo de 3 dias após a data indicada como entregue pela transportadora.

4. Análise da Reclamação

Após o envio das provas, a situação será analisada pela nossa equipa em conjunto com a transportadora. Apenas após essa verificação será tomada uma decisão quanto a:

  • Reenvio da encomenda

  • Reembolso do valor pago

  • Outra solução adequada ao caso

5. Falta de Comprovação

Na ausência de provas visuais ou caso estas sejam consideradas insuficientes, a GLOBALSEGUR reserva-se o direito de recusar a reclamação, não sendo possível proceder a reembolsos ou reenvios.

6. Aceitação da Política

Ao efetuar uma compra no nosso site, o cliente declara ter conhecimento e aceitar integralmente esta política.